Die Erwartungshaltungen an Pflegedienstleistungen in Führungsverantwortung sind vielfältig. Als Vorgesetzte verantworten sie den Erfolg ihres Teams.
Die Organisationsforschung hat die Bedeutung von Führung für den Erfolg von Organisationen hinreichend dargelegt. Hier ist umfassend beschrieben, dass insbesondere die Qualität der Führung ein ausschlaggebendes Element für den Erfolg darstellt. Das Führungsverständnis hat eine hohe Bedeutung für den Erfolg eines Teams, für die Entwicklung eines jeden einzelnen Teammitglieds, die interprofessionelle und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, aber auch für den Kontakt zu den Patient:innen. In allen Fällen geht es immer darum, die Bedürfnisse des jeweils anderen wahrzunehmen.
Unter Führung ist in diesem Sinne die Kompetenz zu verstehen, den Weiterentwicklungsbedarf einer Organisation und iherer Mitarbeitenden frühzeitig wahrzunehmen und vorausschauend Strategien für eine Anpassung bzw. Neuausrichtung der eigenen Organisation an veränderte Rahmenbedingungen zu entwickeln.